Cookies en privacy

Hoe wij je gegevens gebruiken

Wanneer je je bij ons registreert of op je account inlogt, verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van ons platform. Daaronder valt informatie voor het aanmaken van je account, betalingen, beveiliging, verificatie, support en het naleven van de geldende voorschriften.

Deze gegevens helpen ons om je account correct te beheren, transacties te controleren, misbruik te herkennen en de toegang te beschermen. Wij gebruiken ze niet om overbodige profielen op te bouwen of meer informatie te verzamelen dan onze diensten vereisen.

Welke gegevens wij verwerken

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam, geboortedatum en de gegevens uit je registratie.
• Contactgegevens: e-mailadres, factuuradres en overige gegevens die je in je profiel vastlegt.
• Transactiegegevens: stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, datum, bedrag en transactienummers.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browserversie, inloggegevens en beveiligingslogboeken.
• Gebruiksgegevens: accountinstellingen, speelactiviteit, bonusgebruik, deelname aan promoties en communicatie met de klantenservice.

Volledige kaartgegevens slaan wij niet bij ons op. Betaalinformatie wordt verwerkt door externe betaaldienstverleners, die hun eigen beveiligings- en privacystandaarden hanteren.

Wanneer wij gegevens delen

Wij geven persoonsgegevens uitsluitend door wanneer dat noodzakelijk is voor de exploitatie van ons casino. Dat kan het geval zijn bij betalingen, verificatie, technisch onderhoud, fraudepreventie, support of wettelijke verplichtingen.

Ontvangers kunnen betaaldienstverleners, partijen die identiteiten controleren, technische leveranciers, beveiligingsdienstverleners of bevoegde instanties zijn. Bij een vermoeden van fraude, witwassen, overtreding van de regels of onbevoegde toegang kunnen wij relevante informatie ter controle doorgeven. Doorgifte gebeurt nooit zonder aanleiding. Wij beperken de toegang tot de gegevens die voor het betreffende doel nodig zijn.

Hoe wij je gegevens beschermen en bewaren

Wij zetten technische en organisatorische beschermingsmaatregelen in om accounts, transacties en persoonsgegevens te beveiligen. Daartoe behoren toegangscontroles, interne controleprocessen en beveiligingsmaatregelen tegen onbevoegd gebruik. Alleen personen of systemen die de informatie voor een concrete taak nodig hebben, krijgen toegang tot je gegevens. Dat betreft bijvoorbeeld accountbeheer, betaalcontrole, verificatie of de afhandeling van een supportaanvraag.

Cookies en jouw opties

Cookies helpen ons om het platform technisch aan te bieden, sessies te beveiligen en instellingen te bewaren. Sommige cookies zijn noodzakelijk om het inloggen, je account, de kassa en andere kernfuncties goed te laten werken.

Je kunt de cookie-instellingen in je browser aanpassen of bepaalde cookies blokkeren. Worden noodzakelijke cookies beperkt, dan kunnen delen van onze website niet goed functioneren. Dat kan gevolgen hebben voor het inloggen, de toegang tot je account of bewaarde instellingen.

Soorten cookies

• Noodzakelijke cookies: deze maken basisfuncties mogelijk zoals inloggen, beveiliging, navigatie en toegang tot je account.
• Analytische cookies: deze helpen ons te begrijpen welke onderdelen technisch verbeterd moeten worden.
• Functionele cookies: deze bewaren instellingen zoals taal, sessie of voorkeuren.
• Marketingcookies: deze kunnen worden gebruikt om meldingen, promoties of advertenties beter af te stemmen op het gebruik van het platform.

Jouw toestemming en controle

Wanneer je ons platform gebruikt, bevestig je dat bepaalde gegevens verwerkt moeten worden voor je account, de beveiliging, betalingen en de dienstverlening. Overige instellingen kun je aanpassen, afhankelijk van het soort cookie, je browser en de accountfunctie. Heb je vragen over de gegevensverwerking, neem dan contact op met onze klantenservice. Verzoeken om inzage, correctie of verwijdering beoordelen wij volgens de geldende regels en de beveiligingseisen van ons casino.