Verantwoord spelen

Begrijpen hoe gokken mensen beïnvloedt

Gokken kan vermaak, spanning en een korte onderbreking van de dagelijkse routine bieden. Tegelijk kan het problematisch worden wanneer inzetten niet meer onder controle zijn of wanneer speeltijd en budget uit het oog worden verloren. Daarom behandelen wij verantwoord spelen als een vast onderdeel van ons platform en niet als bijzaak.

Bij ons hoort spelen vrijwillig en bewust te gebeuren, binnen je eigen grenzen. Winst is nooit gegarandeerd, en je zou alleen moeten inzetten met geld dat je niet nodig hebt voor huur, rekeningen, je gezin of andere belangrijke uitgaven.

Veilig spelen bij ons

Wij zien gokken als vermaak, niet als bron van inkomsten. Daarom stellen wij informatie en beschermingsfuncties beschikbaar waarmee spelers hun gedrag beter kunnen sturen. Daarbij horen limieten, accountpauzes, zelfuitsluiting en waarschuwingen over mogelijke risico’s. Ons doel is een duidelijk speelkader. Wie merkt dat de inzetten oplopen, dat verliezen worden achtervolgd of dat het spel druk oproept, kan beter een pauze nemen en hulp zoeken.

Verantwoord spelen

Veilig omgaan met gokken begint vóór de eerste storting. Bepaal vooraf hoeveel tijd en geld je wilt inzetten, en houd je aan die grens.

• Speel voor je plezier, niet om geldproblemen op te lossen.
• Stel een vast budget in euro’s vast.
• Gebruik stortingslimieten, tijdslimieten of pauzefuncties.
• Probeer verliezen niet terug te winnen met hogere inzetten.
• Speel niet onder invloed van alcohol, stress of sterke emotionele druk.
• Stop de sessie zodra het spelen niet langer prettig voelt.

Hoe wij kunnen helpen

In ons casino kunnen spelers beschermingsmaatregelen gebruiken wanneer zij meer grip op hun account nodig hebben. Afhankelijk van de situatie kunnen stortingslimieten, speelpauzes of een zelfuitsluiting zinvol zijn. Onze support kan uitleggen waar je deze functies vindt en welke stappen daarvoor nodig zijn.

Bescherming van minderjarigen

Minderjarigen mogen bij ons niet spelen. Registratie is uitsluitend toegestaan voor personen die de wettelijke minimumleeftijd hebben bereikt; in Nederland is dat 18 jaar. Bij een vermoeden van onjuiste gegevens kunnen wij verificatie verlangen en de toegang beperken. Ouders en verzorgers doen er goed aan apparaten, wachtwoorden en betaalgegevens af te schermen. Daarnaast kunnen ouderlijk toezicht, filters op het apparaat en gescheiden gebruikersprofielen helpen om toegang tot goksites te voorkomen.

Waar je ondersteuning vindt

In Nederland zijn er verschillende instanties die spelers en hun naasten ondersteunen bij problematisch speelgedrag. Wij raden aan om vroeg hulp te zoeken wanneer gokken stress, schulden, conflicten of controleverlies veroorzaakt.

1. OpenOverGokken – het landelijke platform van de Kansspelautoriteit met informatie, zelftests en directe hulp. Hulpverleners zijn dag en nacht gratis en anoniem bereikbaar via telefoon, chat en WhatsApp, op 0800 24 000 22.
2. Stichting AGOG – Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers organiseert door heel Nederland gratis en anonieme zelfhulpbijeenkomsten, zowel voor spelers als voor hun naasten. Telefoon: 0800 22 777 22.
3. Gambling Therapy – internationale ondersteuning met informatie, zelfhulp en begeleiding bij gokproblemen.
4. BeGambleAware – gratis en vertrouwelijke online hulp en informatie over veiliger gokken.

Wij moedigen alle spelers aan om van deze mogelijkheden gebruik te maken zodra spelen niet langer vrijwillig, beheerst of prettig aanvoelt. Ons casino kan accountlimieten, pauzes of een uitsluiting toelichten, maar dat vervangt geen professionele hulpverlening.